ご利用ガイド

クレジットカード各種、ApplePay、Amazon Pay、Google Pay、PayPal、Paidy、PayPay、各種キャリア決済、楽天ペイ、コンビニ決済がご利用可能です。
Amzaon Pay：Amazonをご利用中の方は、お持ちのアカウント情報を使い、当ショップでのお支払いを簡単にすることが出来ます。"Amazonアカウントでお支払い"のボタンをクリックして画面の指示に従ってください。
Paidy：お客様のPaidyアカウント情報が必要になります。
コンビニ決済：セブン-イレブン、ミニストップ、ファミリーマート、ローソンからのお支払いが可能です。7日間以内にお支払いがない場合は自動キャンセルとなります。
コンビニ決済のお支払い方法はこちら→
Paypay：ご利用中のPaypayアプリでQRコードを読み込んでください。

ご注文完了後に、ご登録頂いたメールアドレスに自動送信にてメッセージが届きます。ドコモ、ソフトバンク、auなどのキャリアメールの場合、届かない場合がございますので、迷惑メールをご確認ください。万が一、メールが届かない場合は、shop-online@enneste.comまでご連絡下さい。

出荷日は、毎週火曜日と金曜日です。発送日の午前10時までにご購入頂いた商品は、当日の発送になりますが、それ以降は翌出荷日の発送になります。
オンラインショップのシステムの都合上、自動計算された送料が実際の送料と異なる場合があります。その場合は発送の際に送料の差額を返金させていただきます。
オーダーいただいてから製作する商品をご注文いただいた場合、商品ページに記載されている納期日数をいただいて商品の製作を行ない、翌発送日に発送をさせていただきます。
同時にご注文いただいた商品は全てまとめての発送となります。納期の異なる商品を同時にご注文いただいた場合、一番納期の遅いものに合わせて発送をいたします。別送をご希望の場合は個別にご注文いただくようお願いいたします。
予約注文の商品と他の商品を一緒に購入された場合、全ての商品を予約注文商品の発送と同じタイミングで発送いたします。別送をご希望の場合は、online-shop@enneste.com までご連絡ください。追加送料が発生する場合は、クレジットカード決済のリンクをお送りいたします。

【国内発送】

配送にかかる時間は、配送日から１ー2日です。お届け先が遠方、離島等の一部地域の場合は、配送事情により、到着までの期間が長くなる場合があります。また、悪天候、災害等の場合、到着までに遅れが生じる場合がございます。
日本郵便のゆうパケットもしくは、ゆうパックにてお届けします。
送料・全国一律
ゆうパケット (高さ3cm以内、３辺合計60cm以内/1kg以下) :319円
ゆうパック (縦・横・高さの合計cm/重さ25kg以下)
60cm:759円, 80cm:935円, 100cm:1,111円, 120cm:1,342円, 140cm:1,518円, 160cm:1,628円, 170cm:2,046円
糸などの一部対象商品を3,000円以上お買い上げの場合、送料が無料となります。
店舗での受け取りは、商品の紛失につながるためお受けしておりません。

【国外発送】

北米、オセアニア、ヨーロッパ、東アジアへの発送は、追跡可能な、日本郵便のEMS(2.01kg以上の場合）と国際eパケット(2kg以下の場合)を利用しています。国際eパケット差出不可の国と地域へはEMSでの発送となります。
上記以外の国へ向けては、DHL Expressサービスを利用しています。国によって3-7日間かかります。
商品の料金は日本円以外で表示され、日本の消費税10%は含まれておりません。

実店舗の商品をオンラインショップで同時に販売しているため、店頭販売が優先となり、オンライン決済が完了した場合でも完売になる場合がございます。その場合はすみやかにご連絡し、代替の商品の提案やキャンセル処理のご相談をさせていただきます。予めご了承のほどお願いいたします。

草木染めの特徴として以下をご留意の上お買い求め下さい。

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